Monitoramento de Garantia de Atendimento em Planos de Saúde

O Monitoramento da Garantia de Atendimento é o acompanhamento do acesso dos beneficiários às coberturas contratadas, realizado com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários de planos de saúde.  

As reclamações consideradas nesse monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial. 

A partir dessas informações, os planos de saúde são classificados em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas.  

Os planos enquadrados nas faixas superiores do monitoramento, apresentam um pior resultado no indicador de acesso às coberturas assistenciais. 

Acesse as faixas de monitoramento e  e conheça a classificação dos planos.